ご利用料金
月額1,100円
お申し込みは1年間の
まとめ払いとなります
暮らしの安心もGSサポートに
おまかせください！
もしもの時に頼れる、24時間365日
お電話一本つながる安心。
電気、ガス、水道、ご家族の安否確認……
暮らしのトラブルに専門知識を持ったスタッフが
サポートします。
点検・調査・応急処置
を行います
住宅トラブル緊急かけつけ
こんな場合はお気軽に
お電話を
- 照明がつかない
- ガスコンロが着火しない
- コンセントの不具合
- ケーブルの保護管に穴が空いている
- ブレーカーが落ちた
- メーカー保証終了後の故障
- 太陽光発電・蓄電池のトラブル
- 配線管が外れている
- 漏電
- エコキュート・給湯器のトラブル
応急処置は無料です！
- 応急処置の例
- トラブル依頼内容
- 対応内容
- 一般的な修理費用
- 排水口のつまり
- ローポンプ圧力
- 8,800円～
- 蛇口の水漏れ
- パッキン交換
- 10,500円～
- 便器のつまり
- 異物除去（ラバーカップ）
- 11,000円～
- カギの紛失
- 開錠（１カ所対応）
- 12,000円～
-
太陽光発電・蓄電池のトラブル
■パワーコンディショナーの不具合 ■太陽光発電の発電量が少ない ■ケーブルの保護管に穴が空いている ■メーカー保証終了後の故障 ■機器のエラー ■機械から異音がする ■充電量が以前より少ない など
-
電気設備のトラブル
■照明がつかない ■コンセントの不具合 ■ブレーカーが落ちた ■漏電 など
-
ガス設備のトラブル
■ガスコンロが着火しない ■お湯が出ない ■給湯器のリモコンにエラーが表示される など
-
水まわりのトラブル
■排水のつまり ■トイレのつまり ■配管からの水漏れ ■漏水 など
-
カギのトラブル
■カギを忘れてしまった ■カギを失くしてしまった など
-
ガラス（窓）のトラブル
■ガラスが割れてしまった ■空き巣に入られた など
-
エコキュートのトラブル
■お湯が出ない ■水漏れ ■機器エラー など
受付時間：24時間
作業スタッフ手配
平日（月〜土）9時〜19時
ご連絡
まずはコールセンターにご連絡ください。
コールセンター
トラブルの状況を詳しくお聞かせください。その場で対応していただき、解決する場合もございます。
かけつけ
電話で解決ができない場合は、作業スタッフが伺い応急対応をいたします。軽微な対応は無償です。
※応急処置とは、作業員１名による特例工具、部品を必要としない30分以内の基本作業のことを言います。
※照明・太陽光発電・蓄電池・エコキュートなど電気設備のトラブルは有資格者の対応が基本となるため、メンテナンス・かけつけは、平日（月～土）９時～19時で承ります。
離れて暮らすご家族へ
の目配りを
安否確認サポート
※ご依頼者と対象者の続き柄はご家族限定となります。
お問い合わせ
■親御さんやお子さんと連絡がつかない
■心配なのでどうしているのか確認したい
センターで対応
■ご依頼者より情報をヒアリングします。
▶考えられる理由
▶オートロックの有無
▶過去に同様のことなかったか
▶自転車・単車・自動車の情報
しばらくして
連絡がつく解決
かけつけ
■状況の確認
▶電気・水道・ガスのメーターの反応、室外機の動き、照明・ガスや煙などの異常
安否・在宅の
確認解決
現状を報告する
■ご依頼人と相談の上で指示を仰ぎます
▶オートロックの場合は、インターホンから呼びかけ、もしくは建物周りから確認となります。
インターネット
のトラブルも対応
インターネットのご相談
GSエナジーはインターネット・電話・TVなど、
通信に関する様々なご相談にお答えしています。
トラブル対応の他、光回線やWi-Fiの手配も承ります。
こんな場合はお気軽に
お電話を
- 急にインターネットに接続できなくなった
- 外出先でもインターネットを使いたい
- Wi-Fi接続ができなくなった
健康や医療関係
など生活に関したご相談
コンシェルジュサービス
お子様やお身内の方が、急に体調を崩したり、
生活上のトラブルなど、
専門の機関で相談したい時にご連絡ください。
コンシェルジュサービスは、
そのような場合に適切な専門機関などを
ご紹介するサービスです。
健康相談
突然の体調不良や不意のケガなど、健康面での相談をしたい時に役立ちます。医療機関や施設をご案内します。
生活相談
しつこい訪問販売や勧誘、ストーカーなど生活上のトラブルなど、相談先がわからない時に、専門の行政機関等をご案内します。
快適な住まい
をお手伝いします
太陽光発電の導入・
リフォームのご相談
キッチン・お風呂・トイレなど水まわり、
外構工事、外壁工事、
または太陽光発電や蓄電池などの相談を承ります。
-
太陽光発電システム
■設置した場合の発電効率、シミュレーション
■他社設置やメーカーの相談も承ります。 
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キッチンリフォーム
■IHクッキングヒーター
■システムキッチン
■食洗機 
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お風呂のリフォーム
■システムバス
■浴室乾燥
■タイルの張替え 
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トイレのリフォーム
■節水型
■トルネード洗浄
■解体→撤去→設置
